In een verbetertraject binnen onze afdeling, hebben we gebruik gemaakt van de diensten van Sonja van Deursen en Angela Jochems van R&R Consult. Wij zijn bijzonder tevreden over het resultaat en de manier waarop ook na de interventie werd geborgd dat het resultaat beklijfd. Voor eventuele andere trajecten zullen wij zeker weer gebruik maken van de praktische en pragmatische insteek van R&R Manager I & A - John van Giessen